"Система японского менеджмента ведет к успеху просто в силу того, что это хорошая система. Этот успех имеет мало общего с факторами культуры. А отсутствие культурной специфики означает, что эта система может с равным успехом применяться и применяется – повсюду." (Масааки Имаи)
Начиная с 1986 года, когда была издана книга «Кайдзен: ключ к успеху японских компаний», появившийся термин кайдзен был принят в качестве обозначения одной из ключевых концепций менеджмента.
В японском языке слово «кайдзен» означает «непрерывное совершенствование», в процесс которого вовлекаются все.
|
|
